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明确禁止“大数据杀熟”!互联网平台价格新规已实施

作者:中质在线 时间:2026-04-14 浏览量:34125



互联网平台价格新规今起施行 大数据杀熟、虚假促销、强制降价均被明令禁止

4 月 10 日,由国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合制定的《互联网平台价格行为规则》正式施行央广网。作为首部专门规范平台价格行为的部门规章,新规覆盖电商、外卖、网约车、在线旅游、视频会员等全平台场景,首次以法规形式明确禁止大数据杀熟、夸大补贴、强制商家降价、套路自动续费等长期困扰消费者的价格乱象,为数字消费划定公平底线国家发展和改革委员会。

新规核心要求可概括为 “同品同价、促销真实、定价自主、收费透明、续费便捷、竞争有序” 六大原则。

一、严禁大数据杀熟,算法歧视违法

新规明确,平台不得在消费者不知情时,基于支付意愿、消费偏好、设备类型等数据,对同一商品 / 服务、同一时间、同等交易条件下的不同用户设置差异化价格国家发展和改革委员会。老用户、会员、苹果 / 安卓用户必须同价,“看人下菜碟” 的算法歧视被正式定性为违法行为。这意味着,长期存在的 “老用户更贵”“新用户补贴” 等差异化定价套路将被全面叫停。

二、整治虚假促销,禁止先涨后降

针对平台常见的价格欺诈行为,新规要求:不得虚构补贴金额、夸大优惠力度;不得设置无法兑现的满减、券包规则;促销信息必须清晰标注适用范围、期限、门槛;严禁 “先涨后降”“虚假满减” 等误导性宣传央广网。平台需确保划掉的 “原价” 为活动前 7 日内真实成交价格,杜绝 “史上最低” 等虚假比较。

三、保障商家自主定价,禁止强制降价让利

新规重点保护平台内经营者权益:平台不得强制或变相强制商家降价、让利、参与促销;不得通过限流、降权、下架等手段干预商家自主定价;平台收费、规则变更需提前公示并征求意见新华网。这一规定打破了部分平台 “强制跟价”“二选一” 的垄断行为,让商家回归公平经营。

四、规范收费与自动续费,杜绝隐形消费

价格、计价单位、运费、促销规则、自动续费条款等必须显著标示,不得收取任何未标明费用新华网。自动续费开通与取消入口需同等便捷,扣费前必须显著提醒,禁止 “一键开通、多级取消” 的套路设计今日头条。消费者将不再被 “默认勾选”“隐藏取消入口” 等陷阱困扰。

五、维护良性竞争,禁止低于成本价倾销

新规明确,平台不得以排挤竞争对手为目的实施低于成本价倾销,遏制 “烧钱换市场” 的恶性竞争,维护行业健康生态新华网。

据了解,该规则于 2025 年 12 月 9 日发布,预留近 4 个月过渡期供平台自查整改央广网。三部门此前已召开合规指导会,要求平台立即整改价格公示不充分、差别化定价不规范等问题今日头条。新规施行后,监管部门将强化督导检查,对违法违规行为依法查处今日头条。

此次新规的出台,标志着我国平台经济监管从 “鼓励发展” 转向 “规范与发展并重”,通过明确合规边界,既保护消费者知情权、选择权,也保障商家公平经营权利,推动平台经济回归诚信经营、公平竞争的正轨新华网。

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