“同样是玫德集团的不锈钢波纹燃气管，网上买1.5米的才25-30元，五金店包简单安装也就30-40元，经纬燃气上门换一根却要80-90元，这价格差得也太多了！”近日，运城盐湖区多位业主在经历“不告知就停气”风波后，又对经纬燃气的换管定价提出质疑，认为其收费标准远超市场合理区间，有借安全整治之名变相抬高价格的嫌疑。
即便算上上门安装的工时成本，市面上同类服务的定价也普遍在50-80元，经纬燃气80-90元的报价，不仅远超线上线下的产品单价，也高于市场平均安装总价。更让业主不解的是，燃气公司并未提前公示换管的产品型号、成本构成及收费依据，只是单方面要求业主按价付费，否则不予恢复供气。
“支持更换安全软管，但不能打着安全的旗号乱收费。”有业主表示，燃气公司作为民生服务企业，收费应遵循公开、合理、透明的原则，至少要向用户公示产品采购价、工时费明细，让业主明白消费。而经纬燃气既未履行充分告知义务，又收取远超市场水平的费用，这种行为不仅违背了惠民服务的初衷，更让业主对其定价的合理性产生强烈质疑。
据了解，不锈钢波纹燃气管的定价受长度、型号、购买渠道影响，但其核心产品成本有明确的市场参考。按照GB 41317-2024标准生产的合规产品，价格本就处于大众可接受的区间。燃气企业推进安全整治，理应选择性价比高的产品，通过规模化采购降低成本，让利于民，而非利用供气的垄断地位，向用户收取高额费用。
业内人士指出，燃气公司的收费行为需接受市场监管和社会监督，相关部门应介入核查经纬燃气换管收费的定价依据，督促企业公示成本明细，退还不合理差价。同时，燃气企业也应摆正自身定位，在保障安全的同时，兼顾民生诉求，通过透明定价、优质服务赢得用户认可，而不是让安全整治变成“高价消费”的借口。
